Indusa is an IT services company headquartered in Oakbrook Terrace, Ill.; they also have offices in Ahmedabad, India, and Pune, India. Founded in 1989, they have about 330 employees that do custom software development, ERP consulting & SI, CRM consulting, enterprise app modernization, and IT managed services. Indusa serves midmarket clients in a variety of industries. 
However, managed IT services do not necessarily make the enterprise IT professional obsolete; for the end user, an IT professional can act as an endpoint liaison that manages the relationship, provides feedback and analyzes the reports provided by the MSP. Because the majority of routine work is being completed by the MSP, the IT professional is capable of greater efficiency and has the flexibility to tackle larger, more complex projects they would otherwise not have the time or capacity to take on.
Ich schaue zu meinem Kollegen hinüber. Sein Unternehmen bietet unser Projektziel als „Managed Service“ Komplettlösung an. Alles aus einer Hand aufbauen und dann durch seine Firma betreiben lassen. Bevor Sie fragen – wir haben es versucht … Die Gespräche zwischen unserem Kunden und seinem Arbeitgeber liefen eher nicht so gut. Wir waren uns nachher schnell einig, dass seine Kollegen das Managed Service Thema „nicht richtig rüberbringen konnten“, unser Kunde hat das dann noch „falsch verstanden“ und insgesamt fehlten auf beiden Seiten „notwendige Grundlagen“ … Ich bin nun 20 Jahre im IT Umfeld unterwegs und habe viele gute IT-Themen kommen und leider wieder gehen sehen.
Backup and Disaster Recovery (BDR)—a combination of data backup and disaster-recovery solutions that works cohesively to ensure an organization's critical business functions will continue to operate despite serious incidents or disasters that might otherwise have interrupted them, or will be recovered to an operational state within a reasonably short period.
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